Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost JVM YORE s.r.o., IČO: [bude doplněno], se sídlem [bude doplněno] (dále jen „Správce"), provozovatel platformy Makables na adrese makables.cz.

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@makables.cz

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Registrace a správa uživatelského účtu
• Zpracování a doručení objednávek
• Komunikace o stavu objednávky (email notifikace)
• Vystavování faktur a účetních dokladů
• Zlepšování služeb a zákaznická podpora
• Plnění zákonných povinností

Zákazníci: jméno, email, telefon, doručovací adresa.

Makeři: jméno, email, telefon, IČO, DIČ, název firmy, adresa sídla, bankovní účet.

Údaje o platebních kartách nezpracováváme — platby zajišťuje platební brána Comgate, která je certifikovaná podle standardu PCI DSS.

• Plnění smlouvy — zpracování objednávek, doručení, fakturace.
• Oprávněný zájem — zlepšování služeb, prevence podvodů.
• Zákonná povinnost — účetnictví, daňové doklady.
• Souhlas — marketingová komunikace (kdykoli odvolatelný).

Vaše údaje předáváme pouze těmto stranám:

• Zásilkovna (Packeta) — pro doručení zásilek (jméno, adresa, telefon).
• Comgate — pro zpracování plateb.
• Supabase — pro ukládání dat (servery v EU).
• Resend — pro odesílání emailů.

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme pro marketingové účely třetích stran.

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání účtu a dále po dobu vyžadovanou zákonem (typicky 10 let pro účetní doklady). Po smazání účtu jsou osobní údaje anonymizovány do 30 dnů, s výjimkou údajů nutných pro zákonné povinnosti.

Máte právo na:

• Přístup — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Opravu — aktualizovat nepřesné údaje.
• Výmaz — požádat o smazání údajů (právo být zapomenut).
• Přenositelnost — získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
• Námitku — vznést námitku proti zpracování.
• Odvolání souhlasu — kdykoli odvolat souhlas s marketingem.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@makables.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Platforma používá pouze nezbytné cookies pro zajištění funkčnosti (přihlášení, session). Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies třetích stran.

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Email: info@makables.cz

Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz